Publikums-Preis
Bester Emittent im Bereich
Info & Service 2021

Die Publikumswahl 2021 ist beendet.

Beim Publikumspreis des Zertifikate Award Austria standen in diesem Jahr die Leistungen der Emittenten im Bereich „Info & Service” zur Abstimmung.

Sie als Anleger sollten also denjenigen Emittenten bestimmen, der Ihrer Meinung nach die beste „Arbeit” für die Entwicklung des Zertifikatemarkts im Allgemeinen und des österreichischen Zertifikatemarkts im Speziellen leistet.

Hierbei standen zum einen die Vielfalt des Produktangebots im Vordergrund (Anzahl Zertifikate, Anzahl Basiswerte, …), zum anderen aber auch Aspekte wie die Handelsqualität (Handelszeiten, Preisstellung, Spreads, Size, …). Vor allem aber sollte die Wertung weitere Aspekte des Kundenservice umfassen wie die Risikoaufklärung, Verkaufsprospekte, Basisinformationsblätter (BIBs), Termsheets und weiterführende Produktinformationen sowie hilfreiche Tools auf der Internetseite oder in Mobile-Apps. Auch Kundenmagazine, Newsletter, Webinare, Roadshows sowie die Anbindung an Self-Made-Plattformen und Maßnahmen zur Vertriebsunterstützung gehören dazu.

Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, stellte nachfolgend jeder der 10 teilnehmenden Emittenten seine besonderen Fähigkeiten im Bereich „Info & Service” vor.

Webseite: www.derivate.bnpparibas.com

BNP Paribas ist eine führende europäische Bank mit knapp 200.000 Mitarbeitern in 73 Ländern. Als Anbieter von Zertifikaten ist BNP Paribas seit über 20 Jahren in Österreich aktiv. BNP Paribas bietet eine breite Palette (164.102 Produkte – Stand 25. Februar 2019) an Anlage- und Hebelprodukten auf 662 Basiswerte an. Vor vier Jahren begann der Aufbau der Rohstoff-Produktpalette Exchange Traded Commodities (ETCs), die seither ein starkes Wachstum zeigt.

Einen Schwerpunkt legt das Institut auf Hebelprodukte und Bonus-Zertifikate auf Aktien, Indizes, Devisen, Zinsen, Rohstoffe und Schwellenländer. Für ihre Leistung bei Preisstellung, Produktqualität und Service wurde das Institut in den vergangenen Jahren bereits mehrmals ausgezeichnet.

Interessenten werden über alle Kanäle mit kostenfreien Informationen versorgt. Dazu zählen sechs tägliche Newsletter, ein tägliches Charttechnik-Video, drei wöchentliche Internet-Sendungen mit den Themen Charttechnik und Fundamentalanalyse, ein wöchentlicher Investment-Newsletter sowie TV-Interviews und das traditionelle Magazin Märkte & Zertifikate. Des Weiteren helfen Tools wie die „3 Klick Produktsuche”, dem Trader sein passendes Produkt zu finden und eine App sowie eine mobile Webseite, um sich auch von unterwegs aus zu informieren. Die Handelszeiten sind täglich von 8 bis 22 Uhr. Wer wissen will, welche Personen hinter BNP Paribas stehen, findet Mitarbeiter auf Veranstaltungen und Messen wie etwa die GEWINN Messe und der Börsentag in Wien.

Webseite: https://produkte.erstegroup.com/Retail/de/index.phtml

Aufgrund des aktuellen Marktumfelds, geprägt durch niedrige Marktzinsen und Unsicherheiten an den Aktienmärkten, sehen wir eine besonders hohe Nachfrage nach Teilschutz- und Garantie Anleihen. Bei den Teilschutzprodukten sind vor allem Express-Anleihen hervorzuheben, die aufgrund ihrer Ausgestaltung mit tiefen Barrieren – und jetzt auch neu mit Airbag – besonders beliebt sind. Sehr positiven Anklang finden auch Garantieanleihen mit der Chance an Aktienindizes und / oder breit gestreuten Asset Allocation Lösungen zu partizipieren.

Um diese Investmentmöglichkeiten auch einem noch breiteren Interessentenkreis einfach und verständlich zu erklären, sind wir ständig bemüht, unsere Produktvideos zu erneuern und Kunden zugänglich zu machen. Diese Erweiterung unseres digitalen Angebots wird nicht nur in unserer Digital Banking Plattform „George“ forciert, sondern auch laufend mit eigenen Schwerpunkt-Seiten auf unserer Homepage verstärkt. Dort zu finden sind auch neue Kundenpräsentationen inklusive Erste Group Research Meinungen und Basiswertinformationen. Wertpapierinteressierte Kunden, die laufend spannende Ideen für Investments suchen, werden in unserem neu verfassten Investment Newsletter sicher fündig.

Landing Pages für Schwerpunkte:
https://produkte.erstegroup.com/expressanleihen
https://produkte.erstegroup.com/garant

Link zu den Videos – zu finden bei den jeweiligen Produkten.

Link zum Newsletter:
https://produkte.erstegroup.com/Retail/de/ServiceAndContact/Newsletter/...

Webseite: https://www.hsbc-zertifikate.de/

Was bedeutet Service?

Wir haben uns diese Frage schon vor der Emission des ersten Optionsscheins in 1989 oder der Einführung des ersten Discount-Zertifikats im Jahr 1995 gestellt. Für uns ist Service keine Pflicht sondern die Kür. In über 30 Jahren haben wir mit unseren unzähligen Publikationen, unserem kostenlosen Fachbuch – welches derzeit in der aktuellen 13-Auflage als eBook bereitsteht – und unserem Magazin „Marktbeobachtung“ nicht nur eine Generation auf dem Weg zu den Kapitalmärkten begleitet. Auf diesem Pfad haben wir in täglichen Telefonaten, jährlichen Roadshows, Messeauftritten, Gastvorlesungen an Hochschulen Anleger und Trader kennengelernt, um ihre Bedürfnisse zu verstehen.

Neben einer Produktpalette, welche den Puls der Märkte widerspiegelt, haben wir mit unterschiedlichen Tools wie dem „Open End Knock-out-Rechner“ oder auch den Echtzeit-Produktporträts, welche zusätzlich zum Basisinformationsblatt unsere Anlageprodukte erklären, die Transparenz und die Produktmerkmale immer in den Vordergrund gestellt. Während mit dem „Daily Trading“-Newsletter täglich der DAX und weitere Indizes, Aktien, Währungen und Rohstoffe charttechnisch beleuchtet werden, können österreichische Anleger sich sowohl wöchentlich in unseren Online-Seminaren (Webinaren) und über den HSBC Trendkompass als auch monatlich in der HSBC Marktbeobachtung App und quartalsweise in gedruckter Form unseres Kundenmagazins neue Anlageideen und wichtige Informationen rund um den Kapitalmarkt einholen.

Landesbank Baden-Württemberg (LBBW)

Webseite: https://www.lbbw-markets.de

Bei der Emission von strukturierten Anleihen und Zertifikaten verfügt die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) über eine langjährige Expertise und ein entsprechend vielfältiges und mehrfach ausgezeichnetes Angebotsspektrum. Auf dem LBBW-Markets Portal (www.LBBW-markets.de) kann das Universum an Zertifikaten und strukturierten Anleihen anhand zahlreicher Produktparameter selektiert werden. In der Rubrik „Wissen“ werden die beliebtesten Auszahlungsprofile ausführlich mit all ihren Chancen und Risiken beleuchtet. Erklärvideos runden das umfangreiche Informationsangebot ab. Bei der Wissensvermittlung setzt die LBBW jedoch nicht nur beim Anleger an, sondern auch in der Anlageberatung. Zertifizierte Schulungsprogramme in Kooperation mit der European Derivatives Academy (EDA) bieten Anlageberatern eine maßgeschneiderte Weiterbildung in verschiedenen Schwierigkeitsstufen und mit unterschiedlichen thematischen Schwerpunkten. Ziel ist es, die Qualität und Professionalität in der Beratung sowie im Management von strukturierten Produkten nachhaltig zu verbessern.

Regelmäßige und aktuelle Anlageimpulse liefert das regelmäßig erscheinende Magazin „Zertifikate Aktuell”, in dem Opportunitäten am Markt beleuchtet und interessante Anlagemöglichkeiten vorgestellt werden.

Auch während der Laufzeit eines Wertpapiers finden Anleger wichtige Informationen zum Produkt, beispielsweise über Barriereverletzungen, Kapitalmaßnahmen, eine vorzeitige Rückzahlung oder zur Art und Höhe der Rückzahlung bei Fälligkeit.

Webseite: https://zertifikate.morganstanley.com/

Eine lokale Präsenz, verbunden mit einem globalen Kapitalmarktzugang und einer innovativen strategischen Ausrichtung sowie der strikte Fokus auf Bedürfnisse der Kunden haben Morgan Stanley zu einer der führenden Adressen im deutschsprachigen Raum gemacht. Als einer der weltweit größten Finanzdienstleister, betreuen wir seit über 25 Jahren Kunden in Deutschland und Österreich.

Neben Anlage-Zertifikaten und Anleihen hat sich Morgan Stanley darauf konzentriert, das Hebelprodukte-Angebot vielseitig und möglichst vollständig auszugestalten. Diese Bemühungen wurden bei den Zertifikate Awards Austria 2020 mit dem 3. Platz im Bereich Hebelprodukte honoriert. Die Palette von über 160.000 Produkten reicht hier von Optionsscheinen, Mini Futures und Turbos in verschiedenen Ausgestaltungen bis hin zu Faktor-Zertifikaten. Abgedeckt werden die Anlageklassen Aktien, Indizes, Rohstoffe und Edelmetalle sowie Zinsen und Währungen.

Anleger können aus über 1.700 verschiedenen Basiswerten wählen. Ob Deutschland (DAX, MDAX, TecDAX), Europa (Euro Stoxx 50, FTSE 100, CAC 40), USA (S&P 500, Nasdaq, Dow Jones) oder Asien (Nikkei 225): Die wichtigsten internationalen Werte sind vertreten. Bei den Indizes findet man neben den Standardindizes auch ein breites Angebot an Branchenindizes. Besondere Beachtung finden außerdem speziell zusammengestellte Themenindizes, mit denen aktuelle Anlageideen auf einfache Weise investierbar und somit für den Anleger zugänglich gemacht werden.

HypoVereinsbank onemarkets

Webseite: https://www.onemarkets.at/de.html

HypoVereinsbank onemarkets – ein führender Anbieter von mehr als 150.000 Anlage- und Hebelprodukten und einem vielfältigen Angebot für alle Marktphasen.

HypoVereinsbank onemarkets (Emittent: UniCredit Bank AG) bietet ein umfassendes Angebot an Anlage- und Hebelprodukten für alle Marktphasen und Chance-/Risikoneigungen. Die Basiswertpalette umfasst über 400 österreichische und internationale Aktien und Indizes.

Der Handel ist im außerbörslichen Direkthandel bzw. über die Börsen in Frankfurt, München (neu: gettex) und Stuttgart von 8:00-22:00 h möglich. Beim Handel über „gettex“ zahlen Kunden sogar weder Maklercourtage noch Börsenentgelt, der Handel beginnt bereits ab 8:00 Uhr.

Service-Spektrum onemarkets.at: börsentäglich fundierte, charttechnische Einschätzungen im onemarkets Blog, mobiler und selbst konfigurierbarer onemarkets Trading-Desk mit Realtimekursen, ein umfangreiches Angebot an Erklärvideos auf onemarkets TV und das monatliche onemarkets Magazin.

Mit dem innovativen Hebelprodukt-Konfigurator my.one direct (via Guidants u. flatex) emittieren aktive Anleger innerhalb von ca. 2 Minuten Knock-out-Produkte flexibel und günstig. Preis, Hebel und Barriere werden selbst definiert.

Die UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Netzwerk in West-, Mittel- und Osteuropa und voll integriertem Corporate & Investment Banking. Produkte von onemarkets werden in Österreich u. a. via UniCredit Bank Austria AG angeboten. UniCredit ist Mitglied im ZFA.

Raiffeisen Centrobank (RCB)

Webseite: https://www.rcb.at/

Raiffeisen Centrobank ist Österreichs führender Anbieter von Zertifikaten und an der Wiener Börse der größte Market Maker bei Aktien. Seit über 20 Jahren ermöglicht die RCB den einfachen, transparenten Zugang zum Kapitalmarkt durch die beständige Emission von Zertifikaten und gewährleistet deren Handel. Die Produktpalette kombiniert alle relevanten Zertifikate-Kategorien mit einer breiten Auswahl an Basiswerten. So sind Anlagethemen und -trends, sowie neue Anlageideen mit dem besonderen Auszahlungsprofil der Zertifikate in Österreich und der CEE-Region investierbar.

Das Serviceangebot der RCB richtet sich an private und institutionelle AnlegerInnen und BeraterInnen. Neben der konstanten klassischen Wissensvermittlung (Produktunterlagen, Broschüren, Vorträge) umfasst das Spektrum der Aktivitäten neue digitale Formate (Webinare, Social Media, Podcasts, Videos) sowie Newsletter und die bewährte Website mit umfangreichen Infos und Kursdaten. Über die Produkthotline steht das Zertifikate-Team persönlich zur Verfügung.

Das Angebot an Zeichnungsprodukten unterstreicht, wie nahe die RCB am Marktgeschehen ist und Kundenwünsche aufgreift – aktuell insbesondere die nachhaltige Geldanlage und Zertifikate zum Inflationsausgleich. Ebenfalls im Fokus steht die intensive Sekundärmarktbetreuung: RCB-Zertifikate sind an 8 Börsen und bei zahlreichen Onlinebrokern direkt handelbar. Die „Produkte im Fokus“ sowie der Zertifikate-Finder geben Orientierung bei der Produktauswahl.

Der langjährige Einsatz für Zertifikate wurde mehrfach national und international ausgezeichnet. Beim Zertifikate Award Austria ist die Raiffeisen Centrobank Titelverteidiger seit 15 Jahren und damit unangefochten der beste Anbieter des Landes.

Société Générale - Zertifikate & Optionsscheine

Webseite: https://www.sg-zertifikate.at/

  • Mit mehr als 220.000 Produkten größter Zertifikateanbieter in Österreich
  • Expertenhotline / -Chat
  • Börsentägliche Marktupdates mit den ideas daily-Newslettern (www.ideas-daily.de)
  • Wöchentliche Webinare mit Ausblick auf die Märkte und spannende Analysen
  • Monatliches Magazin mit aktuellen Trends, Experteninterviews, Analysen und Praxistipps (www.ideas-magazin.de)
  • Innovative Tools zur Produktsuche und Preisberechnung
  • Erfolgreichster Youtube-Kanal mit über 11.400 Abonnenten, 10 neuen Vidoes pro Woche und bisher 3,5 Millionen Video-Abrufen! (www.youtube.com/SGZertifikate)

Mit einer umfangreichen Auswahl an Basiswerten aller Anlageklassen (Aktien, Indizes, Währungen, Zinsen, Rohstoffe usw.) überzeugt die SG mit einem der umfangreichsten Angebote im Zertifikate-Markt und nimmt in Österreich einen führenden Platz ein. Die Produktpalette umfasst neben Anlagezertifikaten wie Aktienanleihen, Discount-, Bonus- und Index-Zertifikaten vor allem Hebelprodukte wie klassische Optionsscheine, Inline- und Turbo-Optionsscheine sowie Faktor-Optionsscheine.

Um Anlegern die bestmögliche Auswahl zur Verfügung zu stellen, wird die Produktpalette auf täglicher Basis an die aktuellen Marktgegebenheiten angepasst. Des Weiteren sorgen das angebotene Market-Making, die persönliche Betreuung durch die Expertenhotline sowie innovative Tools zur Produktsuche und Preisberechnung dafür, dass Anleger in der Lage sind, schnell auf aktuelle Trends an den Finanzmärkten reagieren zu können.

Webseite: https://keyinvest-de.ubs.com/

Seit mehr als 150 Jahren betreut UBS private, institutionelle und Firmenkunden weltweit ebenso wie Retail-Kunden in der Schweiz. Ihre Geschäftsstrategie konzentriert sich auf ihre starke Position als globaler Wealth Manager sowie als führende Universalbank in der Schweiz. Gestützt auf ihre kundenorientierte Investment-Bank und ihr solides, gut diversifiziertes Global Asset Management ist sie bestrebt, ihre herausragende Marktstellung im Wealth Management auszubauen und das Wachstum konzernweit voranzutreiben.

UBS hat ihren Hauptsitz in Zürich und ist in mehr als 52 Ländern und an allen wichtigen Finanzplätzen präsent. Die Bank beschäftigt weltweit rund 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als der weltweit größte Vermögensverwalter und Produktentwickler der ersten Stunde hat sich UBS zum Ziel gesetzt, ihren Kunden erstklassige Produkte anzubieten. Die Produktpalette reicht dabei von Anlagezertifikaten und ETFs bis hin zu Hebelprodukten sowie Optionsscheinen und bietet für jedes Chance-Risiko-Profil eine passende Lösung.

Aktuell bietet UBS über 130.000 Anlagezertifikate und Hebelprodukte auf rund 300 Basiswerte, die grundsätzlich auch in Österreich handelbar sind.

Das mehrfach ausgezeichnete Börsenspiel „Trading Masters” konnte in der aktuellen Staffel mit über 20.000 Teilnehmern aus Deutschland und Österreich einen neuen Rekord aufstellen.

Für 2019 sind mehr Webinare und Seminare speziell für österreichische Anleger und Trader geplant.

Webseite: https://zertifikate.vontobel.com/DE/Home

Vontobel positioniert sich als erfolgreicher Vollsortimenter im österreichischen Markt. Neben einer umfassenden Palette an Hebelprodukten auf eine Vielzahl an internationalen Aktien, Währungen und Rohstoffe hat Vontobel einen klaren Fokus auf Renditeoptimierungsprodukte wie Aktienanleihen, Discount-, Bonus-Zertifikate und Express-Strukturen. Kompetitive Preise, attraktive Renditen und eine hohe Quotierungsqualität zeichnen Vontobel aus. Besonders hervorzuheben ist die Innovationskraft, die sich einerseits durch Produkte wie das Bitcoin-Zertifikat, eine breite Palette an Themenzertifikaten (Industry 4.0, Blockchain, Gentherapie etc.) und Hebelprodukte (z.B. auf Bitcoin oder Cannabis Aktien) auszeichnet, aber auch durch die deritrade App mit maßgeschneiderten Produktvorschlägen, Vontobel Blog, Zertifikateportfolio und einem Emissionstool, das es Anlegern erlaubt, Zertifikate maßgeschneidert selbst zu emittieren. Hilfreiche Tools wie das chartbasierte Filtertool und die KO-Map für die schnelle Produktsuche oder der Vontobel-Blog, welcher Anleger fast täglich mit spannenden Marktanalysen und Produktideen versorgt runden das Angebot ab.

Chart-basiertes Filter-Tool: https://zertifikate.vontobel.com/DE/Chart_Filter

Deritrade-App: https://zertifikate.vontobel.com/DE/Vontobel-APP

Vontobel Blog: https://zertifikate.vontobel.com/DE/Blog

 
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